- 1.Příspěvkem se pro účely těchto smluvních podmínek užívání rozumí zejména inzerce, texty, vzkazy, popsané myšlenky, koncepty, příběhy, scénáře, umělecká díla, fotografie, kresby, videa, jména, příjmení, podobizny, uživatelská jména, přezdívky, profily, děje, jevy, životopisné údaje a jiné podobné materiály a informace poskytnuté Objednatelem, resp. Návštěvníkem, které jsou uloženy a případně též šířeny prostřednictvím Služby (dále jen „příspěvek").
- 2.Provozovatel v souladu s ustanovením článku 6 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2022/2065 ze dne 19. října 2022 o jednotném trhu digitálních služeb (dále jen „nařízení DSA“), jakožto poskytovatel Služby, není odpovědný za příspěvky a činnost Návštěvníků, za své příspěvky a aktivitu jsou odpovědní Návštěvníci. Provozovatel neodpovídá za porušení práv třetích osob (zejména pak práv na ochranu osobnosti a práv autorských, práv k ochranným známkám, práv na ochranu osobních údajů, obchodního tajemství nebo jakékoli důvěrné informace) uložením příspěvku na Službu Návštěvníkem.
- 3.Návštěvník je povinen umísťovat na Službu pouze takový obsah, u kterého garantuje souhlasy, které musí být dány třetími osobami v souvislosti s informacemi, které se jich dotýkají, se zobrazením osob, jmen, příjmení, firemních jmen, ochranných zámek, firemních značek, jako jsou např. loga a/nebo užitím autorských děl a jiného duševního vlastnictví. V případě, že Návštěvník umožní jiné osobě umisťovat na Službu obsah nebo jeho součást v rámci služeb, které Provozovatel Návštěvníkovi poskytuje, garantuje Návštěvník souhlasy, jež musí být dány třetími osobami ve shora uvedených souvislostech obdobně. Nedostatek takovéhoto souhlasu je porušením těchto smluvních podmínek užívání a mj. opravňuje Provozovatele k uložení opatření specifikovaných v čl.III.9. těchto smluvních podmínek užívání. Návštěvník je povinen nahradit Provozovateli škodu, která Provozovateli vznikne v souvislosti s porušením výše uvedených požadavků a těchto obchodních podmínek ze strany uživatele, tedy zejména v důsledku porušení práv třetích osob z důvodu nedostatku zajištění jejich souhlasu s umístěním obsahu, který se jich dotýká, na Službě, ať již byl takový obsah umístěn uživatelem nebo jiným uživatelem. Provozovatel nenese odpovědnost za případné porušení jakýchkoliv práv třetích osob.
- 4.Na Službě je zakázáno umisťovat příspěvky, které porušují dobré mravy, obecně závazné právní předpisy České republiky, Evropské unie, členských států Evropské unie a států tvořících Evropský hospodářských prostor (dále jen „nezákonný obsah“). Nezákonným obsahem jsou zejména příspěvky:
- a.jejichž šíření je přestupkem anebo trestným činem (např. trestný čin podpory a propagace terorismu podle § 312e trestního zákoníku, trestný čin hanobení národa, rasy, etnické nebo jiné skupiny osob podle § 355 trestního zákoníku, trestný čin schvalování trestného činu podle § 365 trestního zákoníku, trestný čin výroby a jiného nakládání s dětskou pornografií podle § 192 trestního zákoníku),
- b.snižující lidskou důstojnost a/nebo zahrnující rasistické, nacistické či jiné protiprávní prvky, podněcující k násilí, rasové či jiné nesnášenlivosti proti skupině osob nebo jednotlivci na základě pohlaví, rasy, národnosti, etnického původu, sexuální orientace, věku, zdravotního postižení, náboženského vyznání, víry či světového názoru,
- c.které porušují práva na ochranu osobnosti anebo práva na ochranu dobré pověsti, autorská práva a práva k duševnímu vlastnictví a jakákoli jiná, zákonem chráněná, práva třetích osob.
- 5.Souběžně se zákazem nezákonného obsahu stanoveného v čl.III.5 těchto smluvních podmínek užívání je dále zakázáno na Službě umisťovat příspěvek, který
- a.porušuje tyto smluvní podmínky užívání,
- b.užívá vulgarismy,
- c.bez zjevného důvodu zobrazuje či propaguje násilí a trestné činy páchané na člověku nebo na zvířeti včetně sebepoškozování,
- d.nabádá k porušování nebo obcházení právních předpisů, propaguje kyberkriminalitu
- e.obsahuje prvky stalkingu, doxingu (veřejného poskytování osobně identifikovatelných informací o ostatních uživatelích bez jejich souhlasu), nebo jakékoli formy nátlaku a vyhrožování,
- f.propaguje zákonem zakázané návykové látky a jiné zakázané zboží a služby (včetně nepřímé propagace),
- g.je zjevně vytvořen a šířen automatizovanými postupy (AI, boti),
- h.je bez věcného obsahu, netýká se inzerce,
- i.obsahuje viry, nebo jakékoli prvky, které by mohly ohrozit kybernetickou bezpečnost,
- j.je Návštěvníkem opakovaně umísťován na platformu bez legitimního důvodu, čímž zjevně narušuje přehlednost a komfort pro ostatní Návštěvníky,
- k.obsahuje nepravdivé informace,
- l.obsahuje inzertní obsah třetích osob.
- 6.Provozovatel je oprávněn odstranit jakýkoli příspěvek či omezit, pokud dojde k závěru, že takový příspěvek na Službě představuje nezákonný obsah podle čl.III.5 těchto smluvních podmínek užívání, nebo porušuje některý ze zákazů stanovených v čl.III.6 těchto smluvních podmínek užívání. V případě takového porušení se postupuje podle čl.III.9 těchto smluvních podmínek užívání.
- 7.V souladu s článkem 8 nařízení DSA je Provozovatel oprávněn, nikoli však povinen, provádět preventivní kontroly příspěvků uživatelů na Službě za účelem dodržování těchto smluvních podmínek užívání a zákazu nezákonného obsahu. Provozovatel v souladu článkem 14 nařízení DSA prohlašuje, že za účelem moderování obsahu na Službě užívá kromě lidského přezkumu též postupy založené na algoritmech (automatická kontrola).
- 8.V případě porušení těchto smluvních podmínek užívání nebo obecně závazných předpisů dle čl.III.5 těchto smluvních podmínek užívání je Provozovatel oprávněn dle míry a závažnosti porušení vůči uživateli učinit následující opatření:
- a.závadný příspěvek dočasně i trvale znepřístupnit, skrýt, či odstranit,
- b.dočasně (nanejvýše na 3 měsíce) pozastavit poskytování všech, nebo jen některých služeb Návštěvníkovi,
- c.trvale ukončit poskytování některých nebo všech služeb Návštěvníkovi bez zrušení uživatelského účtu,
- d.pozastavit nebo zrušit uživatelský účet.
Výše uvedená opatření mohou být uplatněna vůči Návštěvníkovi též kumulativně a s okamžitou účinností. S přihlédnutím k okolnostem konkrétního případu je Provozovatel oprávněn před učiněním některého z výše uvedených opatření upozornit Návštěvníka na závadný příspěvek s výzvou k nápravě.
- 9.V případě, že Provozovatel učiní některé z opatřeních podle čl.III.9 těchto smluvních podmínek užívání, vydá současně rozhodnutí obsahující odůvodnění, o kterém vyrozumí dotčeného Návštěvníka prostřednictvím e-mailové adresy, kterou vyplnil ve svém kontaktu. Provozovatel není povinen vyrozumět Návštěvníka v případě, že se jedná o klamavý obchodní obsah ve velkém rozsahu nebo pokud opatření bylo učiněno na základě příkazu justičního nebo správního orgánu podle článku 9 nebo článku 10 nařízení DSA.
- 10.Výčtem opatření uvedených v podle čl.III.9 těchto smluvních podmínek užívání není dotčena povinnost provozovatele dle článku 9 nařízení DSA přijmout i jiné opatření proti nezákonnému obsahu na základě příkazu vydaného příslušným vnitrostátním justičním nebo správním orgánem na základě platných vnitrostátních či unijních předpisů.
- 11.Provozovatel v souladu s článkem 16 nařízení DSA umožňuje Objednatelům a Návštěvníkům podat oznámení na příspěvek, který považují za nezákonný obsah. Oznámení je možné Provozovateli podat skrze elektronický kontakt uveřejněný na https://www.cars.cz/kontakty/. Součástí oznámení musí být jméno, příjmení a e-mailový kontakt oznamovatele. Přijetí oznámení o nezákonném obsahu bude ze strany Provozovatele potvrzeno bez zbytečného odkladu potvrzovacím emailem na oznamovatelem uvedenou emailovou adresu, a stejným způsobem Provozovatel též následně vyrozumí oznamovatele o tom, jak oznámení posoudil a vyřešil.
- 12.Provozovatel v souladu s článkem 20 nařízení DSA zřídil interní systém pro vyřizování stížností. Stížnosti proti rozhodnutí Provozovatele o uložení opatření ve smyslu podle čl.III.9 těchto smluvních podmínek užívání, může dotčený Návštěvník – stěžovatel zaslat e-mailem na dsa@cars.cz Stěžovatel ve své stížnosti uvede, proti jakému rozhodnutí Provozovatele stížnost podává, a dále uvede konkrétní důvody, ze kterých se domnívá, že rozhodnutí Provozovatele je nesprávné. Vedle Návštěvníků dotčených opatřením dle čl.III.9 těchto smluvních podmínek užívání mohou interní systém pro vyřizování stížností využít i stěžovatelé, jejichž oznámení podle čl.III.12 těchto smluvních podmínek užívání nebylo Provozovatelem vyřízeno, či bylo vyřízeno způsobem, který považují za nesprávný. V souladu s článkem 20 odst. 1 nařízení DSA musí být stížnost Provozovateli doručena nejpozději do šesti měsíců ode dne, kdy byl stěžovatel informován o rozhodnutí v souladu s článkem 16 odst. 5 nebo článkem 17 nařízení DSA. Podání stížnosti přes interní systém pro vyřizování stížností je bezplatné.
- 13.V rámci ochrany před zneužitím podle článku 23 nařízení DSA je Provozovatel oprávněn po vydání předchozího upozornění pozastavit poskytování svých služeb Návštěvníkovi, který často poskytuje zjevně nezákonný obsah, a to až na dobu šesti měsíců. Provozovatel si též vyhrazuje po předchozím upozornění pozastavit vyřizování oznámení dle čl.III.12. a stížností dle čl.III.13 těchto smluvních podmínek užívání a další oznámení a stížnosti nepřijímat u těch uživatelů a subjektů, kteří často podávají zjevně neopodstatněná, neodůvodněná anebo bagatelní oznámení nebo stížnosti, a to na dobu tří měsíců.
- 14.V souladu s článkem 23 odst. 4 nařízení DSA se při posouzení, zda se jedná o zneužití ve smyslu čl.III.14 těchto smluvních podmínek užívání, které Provozovatele opravňuje pozastavit poskytování služeb Návštěvníkovi nebo vyřizování oznámení a stížností, zohledňují následující hlediska:
- a.závažnost porušení obecně závazných předpisů nebo těchto smluvních podmínek užívání,
- b.povaha závadného příspěvku, následky jeho vložení pro Provozovatele a ostatní Návštěvníky,
- c.zda k porušení na straně Návštěvníka dochází opakovaně,
- d.zda k porušení došlo po předchozím upozornění ze strany Provozovatele, počet upozornění ze strany Provozovatele,
- e.poměr zjevně nezákonného obsahu vůči celkovému počtu příspěvků Návštěvníka,
- f.pravděpodobný úmysl Návštěvníka, je-li možné jej vyvodit,
- g.zda se závadný obsah týkal osob mladších 18 let,
- h.celkový počet oznámení Návštěvníka či subjektu, která byla vyhodnocena jako zjevně neopodstatněná, neodůvodněná anebo bagatelní, jejich poměr vůči oznámením posouzeným Provozovatelem jako důvodná,
- i.zda podaná oznámení obsahovala odůvodnění.
- 15.V případě, že ze strany Provozovatele dojde k opakovanému pozastavení poskytování služeb Návštěvníkovi nebo pozastavení vyřizování oznámení a stížností Návštěvníka či jiného subjektu z důvodu zneužití dle čl.III.14 těchto smluvních podmínek užívání, Provozovatel si vyhrazuje právo trvale zastavit poskytování svých služeb Návštěvníkovi a/nebo vyřizování oznámení dle čl.III.12. a stížností dle čl.III.13 těchto smluvních podmínek užívání
- 16.Provozovatel je oprávněn informovat příslušné justiční a správní orgány České republiky i jiných členských států EU o zjištěném nezákonném obsahu, a to i v jiných případech, než kdy mu to ukládá nařízení DSA a další předpisy.
- 17.Provozovatel je povinen identifikovat Návštěvníka, pokud si to vyžádají justiční nebo správní orgány členských států EU, nebo pokud je taková identifikace nutná dle platných vnitrostátních právních předpisů nebo právních předpisů EU.
- 18.Ve věcech rozhodnutí provozovatele o příspěvcích Návštěvníků bude možné využít též mimosoudní řešení sporů podle článku 21 nařízení DSA.
Ve smyslu čl. 2 odst. 1) Nařízení P2B se „podnikatelským uživatelem“ rozumí Prodejce vozidel, tj. Objednatel – fyzická nebo právnická osoba využívající služby Provozovatele podle těchto smluvních podmínek užívání, která v rámci své podnikatelské činnosti nabízí prostřednictvím Provozovatele a Služby zboží nebo služby spotřebitelům.